Ochrana osobních údajů – zásady

Tento dokument vysvětluje, jakým způsobem Hellspin shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje svých návštěvníků. Používáním těchto webových stránek souhlasíte s postupy popsanými v tomto textu. Věnujte mu prosím pozornost a přečtěte si jej celý, abyste věděli, jak s vašimi osobními údaji nakládáme.

Shromažďované údaje

Při zajišťování našich služeb můžeme pracovat s těmito kategoriemi osobních údajů:

• Identifikační údaje, jako jsou jméno, příjmení, datum narození a státní příslušnost.
• Kontaktní údaje, jako je telefonní číslo, e-mailová adresa a poštovní adresa.
• Informace o účtu, jako je uživatelské jméno a přihlašovací údaje.
• Technické informace – typ prohlížeče, operační systém, IP adresa a údaje o zařízení.
• Data z analýzy a informace o vašem chování na webu, třeba jaké stránky si prohlížíte a jak dlouho tam zůstáváte.
• Finanční údaje potřebné k provedení transakcí.

K čemu osobní údaje potřebujeme

Osobní údaje zpracováváme z těchto důvodů:

• Vytvoření a správa vašeho uživatelského účtu.
• Péče o zákazníky a komunikace s uživateli.
• Provádění transakcí a ověřování totožnosti.
• Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů.
• Plnění zákonných povinností a regulatorních požadavků.
• Zlepšování kvality našich služeb a uživatelského prostředí.
• Zasílání informačních a propagačních sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas.

Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nikomu neprodáváme. Předáváme je výhradně důvěryhodným partnerům zapojeným do fungování webové stránky, zpracování plateb nebo plnění zákonných povinností. Všichni tito partneři jsou smluvně zavázáni vaše osobní údaje chránit. Předání údajů může být nutné i v případě, že si je vyžádají příslušné orgány podle zákona.

Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje zabezpečujeme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití ani zničení. Používáme šifrování dat a zabezpečené servery a naše bezpečnostní protokoly průběžně aktualizujeme. Přesto nelze zaručit, že přenos dat přes internet bude zcela bezpečný.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu, která je nezbytná pro dosažení účelů jejich shromáždění, případně po dobu, kterou stanoví platné právní předpisy. Jakmile doba uchovávání skončí, jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

Soubory cookies

Tato webová stránka používá soubory cookies, aby zlepšila funkčnost a uživatelský zážitek. Díky cookies můžeme analyzovat návštěvnost, zapamatovat si vaše preference a přizpůsobit obsah vašim potřebám. Nastavení cookies spravujete ve svém prohlížeči.

Práva uživatelů

Jako uživatel máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Můžete rovněž vznést námitku proti zpracování a využít právo na přenositelnost údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás přes zákaznickou podporu.

Aktualizace těchto zásad

Obsah tohoto dokumentu lze měnit bez předchozího upozornění. Pokud dojde k zásadnějším úpravám, dáme vám o nich vědět prostřednictvím oznámení na našich stránkách. Abyste měli stále jasno v tom, jakým způsobem chráníme vaše osobní údaje, doporučujeme se sem občas vrátit.

Kontaktní údaje

Pokud byste měli nějaké dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů, obraťte se prosím na náš tým zákaznické podpory. Rádi vám poskytneme další vysvětlení a vyřídíme všechny požadavky související s vašimi osobními údaji.